আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

ধারা ১

ভূমিকা ও পরিচিতি

sk33 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে sk33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। sk33-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি শুধুমাত্র sk33 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সেবাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য হবে না।

ধারা ২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

sk33 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত সেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যখন sk33-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে আমরা প্রয়োজনে নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের অনুলিপি
• ঠিকানা প্রমাণের দলিল
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণ সংক্রান্ত তথ্য

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য হিসাব সংরক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

২.৪ কারিগরি ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন sk33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগ-ইন ও লগ-আউটের সময় এবং তারিখ
• পরিদর্শন করা পেজ এবং সেশনের সময়কাল
• রেফারেল উৎস (কোন লিংক থেকে সাইটে এসেছেন)

ধারা ৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

sk33 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

ধারা ৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

sk33 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৪.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগ-ইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এর অন্তর্ভুক্ত।
• কার্যকারিতা কুকিজ: এই কুকিজগুলো আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখে এবং একটি উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে, যা সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৫

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

sk33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার), প্রযুক্তি পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তা সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারগণ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন না।

৫.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ থাকে, তাহলে sk33 প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।

৫.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

কর্পোরেট পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পদের অংশ হিসেবে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

৫.৪ সম্মতির ভিত্তিতে

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

ধারা ৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

sk33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি প্রয়োগ করে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্বও আপনার।

ধারা ৭

তথ্য ধারণকাল ও মুছে ফেলা

sk33 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে এবং আপনি সেবা ব্যবহার করবেন, ততদিন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত, হিসাব ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে।
• বেনামী তথ্য: বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত বেনামী তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে, কারণ তা কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে পারে না।

আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইনের মধ্যে থেকে আপনার অনুরোধ যথাসাধ্য পূরণ করব।

ধারা ৮

আপনার অধিকার ও ক্ষমতা

sk33 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসঙ্গতি থাকলে, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্যে তা সংশোধন করতে পারবেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৮.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বা বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

sk33 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের [email protected] ঠিকানায় জানান।

ধারা ১০

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

sk33 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:

• পরিবর্তিত নীতি এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

ধারা ১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকে, অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।